Prenotare una prestazione specialistica o diagnostica, contattando telefonicamente il Cup dell’ospedale di Polistena, è praticamente impossibile. Il telefono squilla a vuoto e nessun operatore alza la cornetta per rispondere. L’unico modo quindi, per prenotare un esame, è attraverso il sito Cup della Regione, con grande difficoltà però, per chi non è avvezzo con la tecnologia o per gli anziani soli che non possono contare sull’aiuto di nessuno. È questo quanto emerso dall’esperimento che abbiamo voluto compiere, per tastare con mano i servizi offerti dalle strutture ospedaliere del territorio reggino.
Per due giorni abbiamo provato a contattare il numero che si trova sul sito dell’Asp di Reggio Calabria, corrispondente al Cup del “Santa Maria degli Ungheresi”, senza però mai riuscire a metterci in contatto con un operatore per prenotare una qualsiasi prestazione. Così, l’unica alternativa che abbiamo avuto, è stata quella di collegarci al Cup Calabria, dove effettuando alcune simulazioni, abbiamo scoperto che almeno i tempi di attesa, non sono lunghissimi. Per una Tac al colon retto per esempio, bisogna aspettare 63 giorni, mentre per una Tac ai reni o alle orecchie, il tempo di attesa è di 67 giorni. Aumentano leggermente i giorni di attesa se si vogliono prenotare delle ecografie: quella alla mammella è di 81 giorni.
Abbiamo fatto la stessa prova anche all’ospedale di Locri, dove non risulta nessun numero Cup, ma solo quello del centralino. Abbiamo provato a telefonare e l’operatore confermandoci la mancanza di un numero apposito, ci ha fornito quello del Cup regionale (0961-789792). Abbiamo quindi verificato, sul sito del Cup Calabria, i giorni di attesa per le prestazioni e anche in questo caso, non sono eccessivamente lunghi. Per una Tac del bacino, l’attesa è di soli 9 giorni, mentre per un’ecografia all’addome completo di 8 giorni.
L’ultima verifica l’abbiamo fatta al Gom di Reggio Calabria. Telefonando al Cup, abbiamo atteso solo 6 minuti prima di parlare con un operatore. Relativamente brevi anche i tempi di attesa per effettuare le prestazioni: per un’ecografia cardiaca bisogna aspettare solo 3 giorni, 7 per un’ecografia ostetrica, 26 per una ginecologica o ai testicoli e 54 per una osteoarticolare. Leggermente più lunghi i tempi di attesa per le Tac: 59 giorni per quelle del collo, del torace e dell’addome completo.